东风雪铁龙C4L正时链条故障导致异响严重

投诉内容

我于2013年9月购买的雪铁龙C4L1.6T轿车，到目前行驶3.7万公里。自2014年起，启动后噪音极大，行驶一加油就有“嗒嗒嗒”的金属撞击声，低速行驶5、6分钟后，声音才消失。多次咨询雪铁龙4S店，均答复“没事”。近日到4S店，遇到同一车型、同样问题的车主，行驶7万公里，“嗒嗒嗒”声不只是启动、行驶中也一直有，4S店说是正时链条的问题，需更换解决。此问题未出保时就一直存在，而厂家及4S店一直隐瞒推拖，现在强烈要求雪铁龙厂家免费更换正时链条，履行社会责任，不要失信于民。