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比速T3天喷漆没有喷好经销商未经同意维修

  • 投诉编号:【314200】
  • 投诉时间: 2018-10-20 15:09
  • 投诉品牌: 比速汽车
  • 投诉车系: 比速T3
  • 投诉车型: 2017款 1.3T CVT 尊贵型

投诉内容

本人自2018年03月15日提车,当天提车就发现左右门的黑色护板不匹配,会发生刮蹭异响。后面去更换,维修人员未经过我允许私自切除了一部分护板。有一次小事故在4S店进行维修钣金和喷漆,交车时发现有一处钣金没有维修喷漆,而且左叶子板喷漆处有凹凸不平的喷漆面。再后来,天窗密封胶条一处脱胶,找他们维修。当时说换新的,要等厂家发货,货到了后天窗给我拆开后告诉我密封胶条没有粘性需要再次厂家发货,我也同意,后来发现车内顶棚内饰全是黑漆漆的手印,有照片(上传不了那么多照片。最后第二次的密封胶条也到了,给我更换了,当时没有提醒我多久不能开天窗,还是我主动去问的,说隔一天在开。到第三天我打开天窗发现依然多出脱胶,另有一处纱网被烧了一个窟窿。从买车至今,我基本就平凡去4S店处理这问题那问题,但是问题却一次次的没有处理好,而4S店的态度就是,车子有问题只会安排处理,至于处理的结果好坏他们控制不了,只要坏了就找他们维修。现在问题是,一个问题从我反映至今,大半年一系列问题,一直没有给我处理好。我来来回回的跑,给我带来了很大的经济损失。他们售后人员,充分提现了相当不专业,车内操作不洗手不带手套弄的车内到处黑的,钣金喷漆不细心,多出留下喷漆的麻麻点点。现在我要求4S店对我进行合理的赔偿并且一定要处理好目前没有处理完的问题。望贵平台能够帮帮我,我没有那么多时间总跑4S店找他们处理(关键还处理不好,需要其他照片我可以随时提供。最后,万分感谢平台!))新车门护板不匹配,钣金喷漆不到位,天窗密封胶条8月份至今一直没有维修好,维修工做事不专业,售后态度不负责,A柱内饰板更换过两次等等。

投诉回复

比速汽车厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系

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