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一汽奔腾B70发动机噪音大 车身中控异响

  • 投诉编号:【313900】
  • 投诉时间: 2018-10-19 10:17
  • 投诉品牌: 一汽奔腾
  • 投诉车系: 奔腾B70
  • 投诉车型: 2016款 2.0L 自动 豪华型

投诉内容

第一,销售欺诈,我买的车销售员说是新车,2016年8月1日提的车,之后有经验的朋友帮忙一看,车辆生产日期却是2015年9月24日,整整一年的库存车销售给你了,我听了很生气,经销商销售欺诈,天理不容。厂家可以看材料和购买日期,国产车三个月以上就算库存车了,而我却是一年的库存车,对经销商严重的销售欺诈行为所不齿,希望厂家有处理意见。第二,车辆自16年8月提车后,17年初就发现中控异响、天窗异响、车身异响,全车异响严重,去4S电处理了多次,都没有消除异响,严重影响用车,影响行车安全,到现在为止还没有处理好异响,且售后人员故意说我听不到异响,明明很大的异响声音却说听不到,经销商严重的敷衍塞责,对问题极度不重视。第三\2017年居然更换了发动机,发动机异响严重,更换了总成,现在车辆共振厉害,噪音严重,噪音非常大,后右车窗处共振加异响。第四、技术人员不过关,多次异响处理不了,每次都是敷衍了事,服务态度就是应付一下,几天后车辆照常异响,且我平常走的路况都比较好。以上望厂家严肃处理,必要时2016款奔腾B70可以召回。

投诉回复

一汽奔腾厂家回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。

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