一汽奔腾B70发电机断裂要求厂家处理

投诉内容

在3年质保期内起步5分钟内有皮带异响，叫4S店检查说轴有点小问题没事的属正常现象。昨天开着车子突然发动机出现很大响声，接着叫了拖车拉到就近维修点，发现质量问题和4S店确认过确实断轴，打过客服电话客服回复一经过保厂商不承担任何责任。4S店也在强调质保是法律，过了这个法律就不会管的哪怕有的车子行驶1万公里也不会管的。车子未有碰撞对于只行驶了24000多公里的车断轴想向厂商工作人员问问如果你的车子这么点里程出现发动机质量问题你会怎么办。