别克昂科威分体式控制臂衬套设计有缺陷不合理
- 投诉编号:【313131】
- 投诉时间: 2018-10-16 11:50
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 昂科威
- 投诉车型: 2017款 20T 双离合 两驱领先型
投诉内容
2018年9月29日,通用发布分体式控制臂衬套召回公告,公告中声明在极端情况下分体式控制臂衬套存在脱落风险,召回从2018年10月20日到2021年10月19日,历时3年;投诉内容如下:1、通用没有定义什么是“极端情况”,在等待召回的3年中应该避免什么,应该注意什么,什么情况下必须到4S店维修或更换?在等待召回期间用车安全等不到保障。2、召回方案没有提供加强方案的强度和碰撞验证报告,不能打消我们心中的疑虑。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中