比亚迪G5中控多媒体故障 要求尽快解决
- 投诉编号：【312015】
- 投诉时间： 2018-10-12 05:04
- 投诉品牌： 比亚迪
- 投诉车系： 比亚迪G5
- 投诉车型： 2014款 1.5TI 手动 尊贵型
投诉内容
得知网上看到，厂家明知多媒体已有很大批量的质量问题，厂家却对车主不闻不问，从不提已知的多媒体问题。已出现这种情况了也不是给客户调换新的多煤体，而是刷机重启断电解决，中间出多次情况，之前方法还可用，现在终于无法启动了，彻底坏了。车里音响等语音的一些重要提示完全没有了，死哑巴车了，就成哑巴车了！只能车主自行买单了。大批量同一问题，厂家对其不负责，已伤心了客户…………
投诉回复
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快！
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