北京现代领动承诺终身保养未及时兑现
- 投诉编号:【311583】
- 投诉时间: 2018-10-10 14:46
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 领动
- 投诉车型: 2018款 1.6L 自动 15周年特别版
投诉内容
购车时,4S赠予一份终身免保养合同,前提是4S购买保险,不做专职司机,销售员承诺如下:1、小保养全免费,不限次数。2、所用机油为全合成机油。3、保险跟市场价一样。4、此合同宁波地区所有4S均可免费保养。如今:1、售后说赠送机油为矿物质油。2、次年保险比市场价贵500多。3、其他4S不承认这个合同。要求兑现所有承诺。
投诉回复
北京现代厂家回复:特约店严格按照协议内容履行服务承诺。