进口奔驰B级发动机电脑板故障要求更换

投诉内容

9月23日，车辆启动后发动机故障灯亮。后续发现，第一次启动都正常，但是连续行驶半小时以上，停车熄火后，有时需要等车温降下来后才能启动。10月8日送深圳奔驰4S店，发现：ME（发动机电控系统）控制单元错误（见附件）。结论是发动机电脑板有问题，不能维修，只能换新板，价格一万五，订货周期2个月。这辆车行驶总里程11565公里，平时放楼下车库，从未涉过水。汽车发动机电脑板属工控主板，可以适应宽温环境和恶劣环境，可以长时间高负荷工作等。它不是易损件，行驶1万1千公里就出故障，这显然是产品设计缺陷和质量问题，厂家理应主动承担责任，免费更换相关配件。网上百度，发现发动机电脑板故障是奔驰B2002009款独有的，南京、苏州、连云港等地早已维权成功，厂家已有承担责任并全免费维修的先例。希望厂家此次也应承担责任，免费更换相关配件。