别克昂科拉行驶过程中方向盘突然抱死

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2018年10月8日上午8点30分左右我在上班途中过红绿灯时，突然方向盘抱死，仪表盘亮起方向盘和稳定系统故障警示灯，只好勉强踩刹车，把车靠在路边，心想这幸亏不在高速上，否则??然后熄火重启，仪表盘依旧出现方向盘故障灯和稳定系统故障警示灯，方向盘依旧抱死。我只好下车通过微信别克公众号打电话到上海别克道路紧急援助中心，然后请他们帮我联系最近的别克4S店维修人员。不久，维护人员打来电话询问情况。人很热情，然后教我关上车门按锁车键，再按开锁键，打开车门发动车子，故障消失，最后叫我抽时间把车开到4S店去检测。夜晚我上网一搜，别克昂科拉发生方向盘突然抱死的情况并不只我一个。请厂家千万重视，弄清原因，找到解决办法，毕竟人命关天。