宝骏560冷车启动时比较困难4S店不予解决

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4s店说我气缸积炭太多问题，我车在八千公里就有这种问题如果这么短时间有积炭我认为他发动机有问题，我现在去另一家4s店修人家不帮我修车，上次到我买车的4s店等了四个小时没人帮我修，4s店就好这样开着先，还有4s店说拆发动机要我自付的，我都搞不懂我这车是不是三包了，修不就不理我了，我想厂家出面帮我解决这问题除了拆发动机前题下帮我修好。