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东风标致408火花塞烧断导致发动机损坏

  • 投诉编号:【310695】
  • 投诉时间: 2018-10-07 11:13
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致408
  • 投诉车型: 2015款 1.2T 自动 豪华版

投诉内容

2018年10月5日,车辆以120km/h车速直线正常行驶至石黄高速献县大陈庄高速口附近时,车辆屏幕发出发动机故障报警,车辆发动机抖动剧烈,无法提速,停车与4s店工作人员联系,工作人员告知,可熄火一段时间后,再尝试发动,但问题仍严重,油门到底,最高时速为40公里,后经拖车拖至4s店检修,经检查油品无问题,火花塞燃断导致三缸发动机变为两缸,且火花塞残渣掉落发动机内,导致发动机受损,花费285元更换3个原厂火花塞后,发动机缸压扔不一致,4s店通知需拆解发动机。自2017年初购买车辆以来,一直加中国石化的92号油品,未加过杂牌油品,并一直按照4s店通知时间和保养手册在4s店进行保养,如今行驶不到2年,里程不到24000公里,尚未过质保期,出现此种严重故障,希望能得到妥善解决。

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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