长安福特福克斯转向和刹车失灵底盘异响

投诉内容

提车一个月车辆出现问题，行驶中两报警灯亮，刹车踩不住，方向感觉不对，两轮开进排水沟，当时就想着撞都撞了，人没事，车也没大事，在检查也检查不出什么了，想着没大事报保险修好就行，联系了卖车4s店开去他们推荐4s店修理。只到10月1日打电话提车，方向和出事前一样感觉不对，没有刚提车事的重特别轻，跑出几百公里后还发现车辆跑偏，在隧道内，差点有出事撞墙，还好车速慢。维修店换的轮胎钢圈有深约1厘米的划伤，轮胎无划痕和硬伤，发现问题之后联系4s店工作人员一直没有回复，直到2号我实在等不了，打福特客服电话才有回复我信息。4号家里人又开去福特4s店检查修理，4s店给出解释就是车修好了，我个人问题，钢圈问题，反向盘问题都没给出合理解释，后面联系他们销售说车已经修好了，现在家人自己开出去外面检查，车也还是修好，也没修好，还是跑偏，方向还是轻，保险杆喷漆也有一半没喷漆，有个地方有划痕也没处理。打福特客服电话，还提示我越权拨打。钢圈跑了三家修理店，修理店也都没给出是不是新钢圈。这叫顾客如何相信。