一汽马自达阿特兹发动机异响导致车内共鸣

投诉内容

该车12000公里出现这个情况，因这个问题去4S不下四次，起初以清洗油路，节气门，火花塞，添加马自达专用汽油添加剂为理由处理，未能解决，后来再多次进行测试更换机脚架也未能解决问题，最后4S给出结论为马自达2.0车型使用过后就会有这种情况，与2.5不一样。本人自测车友与4S2.5车型均无这种情况，新车2.0车型也无这种情况，但使用过1万公里的2.0车型多多少少都会有这种情况，就像一台本来发动机声音很好听的跑车突然就变成拖拉机的声音，低转数1300-1900转左右会产生车厢共鸣情况，与机脚架坏的车型情况差不多。本人多次要求如果4S不能处理这种情况让他们与厂家联系工程师处理，多次沟通无果，本人也多次拨打一汽马自达热线要求处理，一汽马自达也未给于回应。当初购买时是在2.5运动版与2.0豪华版之间选择，4S并未说明2.0车型使用过后会有这种情况，本人因2.5运动版车型少了自动头灯与自动雨刮二个实用功能所以选择了2.0车型。