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北汽银翔—幻速S3L

北汽幻速S3L发动机噪音大4S店不予解决

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  • 投诉编号：【308031】
  • 投诉时间： 2018-09-24 22:34
  • 投诉品牌： 北汽银翔
  • 投诉车系： 幻速S3L
  • 投诉车型： 2016款 1.5L 尊贵型

投诉内容

北汽幻速S3L发动机噪音大，不予检查，出现问题厂家4s店用几年的服务车跟一年不到的车作对比，不予检查，厂家售后一直没有答复！

投诉回复

北汽银翔厂家回复：经过调查，该客户车辆经过服务站维修技术人员检查确认是属于正常现象，服务站已跟客户解释，并且已对比新车，该异响声属于正常范围内，但客户不认同，秉着对客户负责的原则，已安排相关的工作人员和客户联系，给其解释

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