东风标致408固特异轮胎起皮鼓包严重

投诉内容

神龙公司已于2018年8月6日发布，召回2014年2月20日至2015年10月30日期间生产的部分东风标致新408汽车的随车装配的固特异215/50R17轮胎，涉及车辆102851辆。但是由于涉及车辆出厂日期较久，多数车主已经在轮胎使用过程中，发生鼓包等问题，自行更换轮胎。神龙公司发布召回，却要求车主提供原始车胎，或者在4S店更换轮胎的记录，否则不予更换。这样的召回方案不合理！消费者使用有质量缺陷的轮胎，并出现鼓包等现象，在无法预知召回方案的前提下，自费更换轮胎，替厂家行使了召回车辆消除缺陷的义务，却因此成为无耻厂商免责的借口，让消费者为厂商的过失买单。建议无条件更换此期间生产车辆轮胎，不需要提供旧胎。