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东风雪铁龙C4L发动机升级后挡位顿挫感增强

  • 投诉编号:【304471】
  • 投诉时间: 2018-09-09 16:26
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 雪铁龙C4L
  • 投诉车型: 2014款 1.6THP 自动 智驱版 劲智型

投诉内容

本人车子从2014年1月提车至今,一直非常关注此车型的各类新闻。使用期间更换过以下配件及升级:1.4S店根据厂家要求主动召回更换低压燃油泵,除了感觉提速动力稍有减弱并无太大影响;2.副驾驶玻璃升降器开关;3.前轮避震;4.空调电阻开关;5.发动机程序升级。前4点我还能接受,毕竟买车的时候是新出的车友些小毛病还能理解,而且厂家也及时的解决。最不能容忍的就是第五点,到4S保养。4S突然告知说发动机电脑程序升级,并且升级维护没有任何的单据说明,只是口头说厂家要求批次内的发动机要升级,不升级以后有什么问题不索赔。因此就这么傻傻的听信了他们的话升级了发动机程序,当时时间为2016年6月正常保养的时候。用了一段时间以后发现车子从P挡挂至D挡经常会有严重的震动感,就跟有车子追尾一样。车子提速升挡包括踩刹车突然降挡顿挫感非常明显,对比其他同型号的车子只要升级以后都有类似毛病。发动机温度升高至108度啊(此温度在正常温度范畴之内),停车熄火后风扇运转啊(运转时间并不长),这些询问过很多技师都还可以接受。跟4S沟通解决这个发动机顿挫的问题,始终得不得解决的方案。给的答复就是通病!!我就想问你4S和厂家,未升级发动机13款的为什么就没有你所说的这个通病。这简直就是胡乱欺骗消费者,如果因为长时间的这种顿挫感造成以后车辆故障,出保以后大笔的维修费用都只能由消费者买单。这质保内的升级问题被厂家和4S店这么敷衍,乱升级。让我们情何以堪。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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