东风标致408轮胎缺陷召回政策不合理
- 投诉编号:【304364】
- 投诉时间: 2018-09-09 09:02
- 投诉品牌: 东风标致
- 投诉车系: 标致408
- 投诉车型: 2014款 1.8L 自动 豪华版
投诉内容
本人2014年底购买1.8豪华版408,目前驾驶三半年了中间因为有鼓包安全问题,自行更换了4个新轮胎。现厂家因轮胎质量问题召回。经咨询,厂家声明召回车辆必须原装轮胎才能换新胎,自行更换过的轮胎不予召回或补偿,这个要求非常不合理,因为购车到现在也有三年多时间,中间因轮胎鼓包涉及安全问题,不得不更换新的轮胎,旧的轮胎没什么用不可能一直留着,既然车辆属于召回范围(车架号再厂商公布范围内),那这辆车原配的4个轮胎都应该给换或补偿,不能因为我自行换了胎就不承认,之前有问题的轮胎鼓的包跟鸡蛋差不多大,极度危险,我也不能一直等厂家召回我再换啊,希望厂家给出合理的方案,对于客户自行已更换的轮胎给予一定补偿。问题出在厂家,不应该让消费者承受费用。
投诉回复
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