长安马自达3昂克赛拉转向异响希望尽快解决

投诉内容

新车买来开一万多公里，就发现有异响，多次开到4S店检测查不到结果，说马自达车就是这样子的，直到去年10月分，我发现了是转向机的问题，到4S店他们检测后给换了转向机，换后还是有一点小的异响，刚换的新的就将就着开，后来来异响的声音就越来越大，现在转动方向盘都能听到蹦蹦蹦的声音太大了，车轮过减震带或过坑洼路面也有很大类似铁片撞击的生音，今天开来4S店检测，只调了一下转向机，但还是很大的异响，机修说只能这样了开了，我要求他们换转向机，4S店不同意，要求自费，说我的车过了保修期。新车从一万多公里就开始转向机异响严重问题，一拖再拖拖到8万多公里百帮我换，换后还是一样的转向机有问题，难道马自达公司和4S店用一拖再拖的办法拖过了保修期，就弃购买马自达汽车的客户生命安全都不顾吗？良心何在？要求处理马自达昂克赛拉的转向机问题，希望有关部门调查，审核，处理，还消费者一个公道。