上汽荣威350车载导航地图不能升级
- 投诉编号:【304112】
- 投诉时间: 2018-09-07 17:01
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威350
- 投诉车型: 2013款 1.5L 手动 迅捷版 350C
投诉内容
车载导航地图不能升级,现在仍是2013年的版本,导致导航设备无法有效工作!2013年3月18日购买上汽荣威350手动讯捷款轿车,冲着上汽宣传的互联网汽车才买的车,买车几个月以后发现原厂导航地图是2013年的地图,很多新路地图里没有,经常被导到其他地方。这几年也陆续问过汽车销售点和4S店,但是根本不给解决问题,无法升级地图。愿意花钱购买升级也做不到,不给任何的解释和服务,造成设备闲置无用。希望能进行地图更新或者更换可以升级的导航。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。