凯迪拉克ATS-L维修时间5天不予提供备用车

投诉内容

9月1号车因为抖动问题，进站检查通知要更换变速箱油，目前还在等厂家发油。遥遥无期，已经超过五天，目前没有车使用，对本人造成交通不便。咨询过4S店回复是没有代步车和交通费补偿用这说法，根据国家质量监督检验检疫总局《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第五章三包责任第十九条在家用汽车产品包修期内，因产品质量问题每次修理时间（包括等待修理备用件时间）超过5日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。国家明确有这种规定，我的诉求是快速修好我的车或者提供备用车，和交通费用补偿。