东风日产骐达变速箱电磁阀故障希望厂家处理
- 投诉编号:【302033】
- 投诉时间: 2018-08-30 15:33
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 骐达TIIDA
- 投诉车型: 2011款 1.6 CVT 舒适版 新骐达
投诉内容
本人2012.8月购入骐达,平时走城市道路代步用,不慎在2015.5.1在广州刚上快速路提不起速度,快速道路没有掉头和路边停靠的位置,因为太危险了。于是猛踩油,转数提升至4千转,提速也上不了40公里/小时。拖着车子怠速一路狂跳,车壳子一路震抖着,终于停靠在路边抛锚了。时间去到2016.2月过年期间,本人再次在路上遇上波箱电磁损坏现象,处于无奈再次向当地4S店投诉,4S售后告诉我要帮他取证,要停靠在路边等4S店救援,有照片,有现场证据才能接纳。这个也太气愤了!本以为汽车制造及售后本着负责,认真虚心解决消费者问题,现实不是这样,汽车工业就毁在这些素质不高的汽车产业的人的态度上,悲哀啊,消费者财产都保护不了,更何况没有把我的问题认真记录,求东风日产解决问题。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。