北京现代领动轮毂中心圆氧化掉漆
- 投诉编号:【301226】
- 投诉时间: 2018-08-27 13:09
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 领动
- 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 智炫·精英型
投诉内容
买车一星期后去4s店贴膜发现轮毂装饰片掉漆问题,当时跟销售反映说等首保时候一块处理,六月二十号左右发现轮毂氧化问题向4s店反映说让有时间去店里看一下,8月20号去店里首保,向售后反映以上问题,当时售后拍下轮毂问题后说向厂家反馈,8月27号4s店回复说厂家说因为轮毂有剐蹭不予处理,打电话到现代总部投诉也是说因为有剐蹭要自费处理,投诉无门。
投诉回复
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。