东风标致408固特异轮胎召回方案不合理

投诉内容

神龙公司已于2018年8月6日发布，召回2014年2月20日至2015年10月30日期间生产的部分东风标致新408汽车的随车装配的固特异215/50R17轮胎。但是由于涉及车辆出厂日期较久，多数车主已经在轮胎使用过程中，发生鼓包等问题，自行更换轮胎。神龙公司发布召回，却要求车主提供原始车胎，或者在4S店更换轮胎的记录，否则不予更换。这样的召回方案不合理!消费者使用有质量缺陷的轮胎，并出现鼓包等现象，在无法预知召回方案的前提下，自费更换轮胎，替厂家承担和行使了召回车辆消除缺陷的费用和义务，却因此成为无耻厂商免责的借口，让消费者为厂商的过失买单并且承担了可能由轮胎质量问题发生的意外。强烈建议无条件更换此期间生产车辆轮胎，不需要提供旧胎。并且在国家市场市场管理监督总局缺陷产品管理中心关于此事件的公告中并没有对轮胎进行要求，只对车辆车架号有要求。