别克昂科威天窗堵塞后导致车内严重漏水

投诉内容

1、别克昂科威天窗雨水排水口存在质量问题或设计缺陷，排水口很小，易堵塞，而堵塞后在雨水天中的雨水无法通过排水口排流，却可以直接流到车内，这是什么设计？2、天窗雨水管堵塞后导致存放备胎处及整个车内严重浸水；3、4s店仅对水管进行疏通，告知车主如需对车辆进行烘干，需等7天后处理好，而且发生的费用是一千多块钱：因车辆严重浸水，如不尽快烘干可能导致车辆严重问题：（1）车辆电路安全性（2）车辆底盘锈蚀（3）车辆隔音棉已出现发霉将导致车主健康问题。4、此类问题在新车购买不到三个月内有过一次，只不过是浸水不严重，仅仅是在轮胎扎钉时使用备胎才发现存放备胎处的海棉都是水，开到4s店进行处理，被告知是天窗雨水管堵塞后导致车内严重浸水，当时处理好了也没太在意这个问题了。而这次严重浸水，特别是4s店建议车主尽量不要在树底下停车，以免树叶堵住天窗雨水口，才意识到这个是非常严重的问题！哪个车主停车时不是优先考虑停在室内或树下阴暗处的？这样重大的设计缺陷，为什么最终是用户来买单？