东风本田思域手机互联无法使用导航不能升级

投诉内容

汽车自带的导航DA+长期不能更新，地图老旧。手机与其不能互联，未能实现发售时宣传资料中的功能。导航经常无故在行驶中重启。在网上论坛同问题车友通过升级导航固件解决。而我导航版本为1.3.2初始版本，在多次咨询当地4S店和致电东风本田客服热线，都没有得到升级的回复。