一汽大众奥迪A4L经销商强制消费 态度蛮横

投诉内容

1、新车发现后车座右顶灯按钮凹陷故障，无法使用，销售经理推卸责任表示pdi检测不包含按钮，态度强势。经销商未进行严格的相关质量检测，将有质量问题车辆售卖给客户2、销售在购车时答应赠送全车封釉（漆面保护），并于7月7日提车当天告知新车已完成封釉，实际当天车外观并未洗干净，根本无法进一步进行漆面保护。因存疑惑后续与销售反复确认是否已做封釉，销售拒绝承认未做封釉，谎称做了局部封釉，有录音为证。3、销售车辆的同时强制消费者购买汽车装潢项目，共计7000元（包含全车贴膜、隐藏式行车记录仪、VE-box），销售隐瞒客户装潢项目由外包团队完成，此为欺诈行为，现已出现质量问题，7月27日安装的行车记录仪于8月5日已出现故障，外包团队产品质量得不到保证4、8月期间多次联系奥迪厂家求助400,400将问题反馈店内，但店内均不予理睬，无视客户问题。8月11日周六来到店内找销售，他表示我反应的问题400都不想理我，同时让我出去，不要影响他的客户，买完车态度嚣张恶劣，将要买车的才是客户，买完车的就不再是客户！另店内销售表示我的事情她都知道，市场监管局已来过店里，他们并不想处理你的问题，你还想怎么样？期间蛮横跋扈，后由周围女同事劝架收场5、车内发现一张标签，标签上4S店名与底盘号信息不相符，店内不予查证，用“疑似可能”等敷衍了事，起初告知是物流公司打错的标签，我表示不信服，后续销售又告知标签事件已查证是厂家打错，并欢迎我投诉厂家。8月11日4S店客服表示销售总监才开始关注查证标签事宜，目前没有查证结果6、车内有一张商品车检查记录表及轿车发送单，发送单BCD联应由相关单位及仓库留存，现为何在客户车中，车辆是否真的完成相关检查程序，店内未做解释（经多方询问，这些单据不应在客户手中）7、新车多处存在质量问题，每次低速3降2挡变速箱顿挫严重，通电后中控台发出异响，类似高频率秒表声。