比亚迪秦多媒体死机无法启动多次重启无效

投诉内容

问题有两个：一、离合器二次维修自从2015年10月投诉过后，因为顿挫和异响问题换过一次离合器后，2018年初有出息顿挫现象，从6月10日开始维修，到7月20日完成维修，足足用了一个多月，期间并未提供代步车。用车3年多，两次离合器维修，质量存在严重问题，急需彻底解决方案。并且维修后问问多多，比如发动机舱内遗留着一把维修工具，有三个螺丝未固定，前右车大灯线束未接；4S服务质量也存在严重问题。二、事故维修质量问题7月22日，这次是一个简单的追尾事故维修，结果问题重重：1、维修后内饰顶棚未固定，右后尾灯附近有个凹陷为修复2、维修完成半个月后的8月12日发现后尾灯中段进水（7-22事故维修换新）三、维修导致诸多其他关联故障，4s却推卸责任8月12日返回4s换后尾灯中段，不过换好后发现1、多媒体死机无法启动，确保进4s还正常，提车出4s发现一直停在开机LOGO死机，多次强制重启及断电无效。返回4s检测，未反馈任何有实质结果，推卸与他们无关，至今未解决。2、因为多媒体死机，熄火重启过程，多次重启高压电启动失败，无法进入OK挡。返回4s检测提示：充电接口接触不良，疑换尾灯中断过程接口未接好