东风雪铁龙C4L加速无力油耗高 转向异响

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去了3次4s店，师傅都说没问题，今天又去了。问题查出来了，说是活塞环坏了，导致发动机串气，动力流失，但是不保修，说没在4s店保养，我想问。我车才两年，为什么不保修，3年10万公里质保，保的是什么？我还有延保，花钱买的是什么？希望厂家能给个准确的说法。