东风日产劲客中控触摸屏卡顿 存在质量缺陷
- 投诉编号:【297075】
- 投诉时间: 2018-08-10 22:33
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 劲客
- 投诉车型: 2017款 1.5L CVT 智行版
投诉内容
之前投诉过一次,厂家技术人员检查测试后发现有我描述的问题,然后将原车的中控换了,现在换了之后还是和原来的中控问题一样,没有一个问题解决,出现的问题如下:1,时间不准,跑的快,校准后过一天时间大概会快20秒左右,以后会和标准时间越差越多。2,蓝牙连接自动断开,蓝牙连接手机放歌,几首歌过后,屏幕就卡在一首歌上面,继续放着别的歌。3,手机互联功能不行,导航不能用。4,倒车影像有时黑屏。5,用U盘放歌,会出现卡顿的情况。厂家存在虚假宣传,之后发现问题又不给予解决,敷衍了事,本人多次与4S店沟通,达到的结果是“厂家无回复”。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。