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WEY VV5经销商承诺不兑现变相收取手续费

  • 投诉编号:【297002】
  • 投诉时间: 2018-08-10 17:01
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 魏牌 VV5
  • 投诉车型: 2017款 VV5 旗舰型

投诉内容

1.厂家搞2年免息政策,4s店却要求必须加5000块钱手续费,不然不卖车。2.开始谈的时候,销售人员承诺送镀晶,送底盘装甲,免工时费,交钱以后,突然说要工时费,说要给承包给外面装潢店费用。3,开始谈的时候,销售人员以,可以开低发票金额,为客户省税为诱惑,等交钱后变脸,原价开票。4.签完购车合同后,销售人员动员我缴纳199元意向金,可以参加715团购活动,并且199可退,等交过之后,又改口不能退。5.购车是承诺送2000元维保基金,可抵扣维保工时费,购车一月后,经多次催促,变成2000元钣金代金券。在客户付钱之前和付钱之后的态度反差之大,出尔反尔之熟练,令人瞠目结舌。WEY品牌也算是国产品牌里相对高端的定位了,可这样的服务可真是和高端两字相去甚远了,真是一次糟糕的购车经历。

投诉回复

长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,经销商与客户进一步协商处理。

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