陕汽重型搅拌车发动机出现冒黑烟现象

投诉内容

于2018年5月24日在湖北采购混凝土搅拌车5台，2018年6月6日湖北品提前交付一台车，车牌号（粤S69605），接车后正常使用至2018年7月27时出现发动机冒烟，紧接联系东莞4S销售服务中心，服务中心告知可以继续行驶至首保日期，我方不敢继续行驶，多次联系东莞4S销售服务中心于2018年7月29日才让把车开至东莞飞戈4S销售服务中心进行检查。检查后发现没有空气格总成，发动机严重受损，需要更换增压器及发机动四件套，另外气门需要进一步检查（未果）。现车辆停放在东莞4S销售服务中心。每日多次联系陕汽服务电话400-8809818时时无法接通，接通后态度恶劣，推托责任。同时联系东莞4S销售服务中心同样推托责任，要求我方自行处理，与他们无关。再此也多次联系经销商同样无果。事情迟迟得不到解决。备注：我司同时采购陕汽混凝土搅拌车5台，后面所交付的四台车未发现明显问题，现怀疑最初交付车辆出厂前就存在问题。