当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

东风雪铁龙世嘉频繁熄火多次维修无果

  • 投诉编号:【296916】
  • 投诉时间: 2018-08-10 11:33
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 世嘉
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 手动 品尚型 三厢

投诉内容

车辆累计5次把我抛锚在路上,第一次是服务站救援解决(烧了起动机保险,服务站人员用铁丝连上,我自己后来又换的保险)。第二次和第三次同样烧起动机保险,自己更换保险解决,后到服务站更换的起动机。第四次,就是昨天5月14日,出差去外地,要返程时发现车辆无法打火,联系400,给安排了救援,但救援人员不肯来。于是再次致电400,又给联系另一个救援。等了半天不来,自己拆开机舱保险盒发现一个20A保险烧黑了,重新插拔,车辆启动了。开车回保定,到了后已经晚上8点半,再次启动车辆,又启动不了,无奈。。。。经过5天的检查与修理,服务站只进行了更换保险处理2018年7月21日,车辆再次抛锚2018年7月23日,服务站现场救援,说是起动机故障,故障无法排除,计划更换起动机,在我的强烈要求下,计划连同保险盒一起更换,但是不给更换线束2018年7月29日,到服务站换件,刚换上保险盒和起动机,还没出门呢,再次抛锚。检查线束发现起动机线束绝缘皮已经烧融,铜线部分断裂,已经氧化,存在火灾隐患了已经。而这根线束,早在前几次出问题时,就已经烧了真想问问东风雪铁龙的厂家,你们生产的破车,连续把我抛锚在路上,你们就没个说法?累计耽误用车都超过一个月了,你们就没个说法?还大言不惭的说,如果以后出保了再出现类似问题,你们不保修?折腾半天还是换了线束,但能不能好,谁也不敢保证。要求厂家给予延保政策。耽误我用车一个月,给出交通补偿

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻