东风日产天籁发动机漏防冻液导致缸盖变形

投诉内容

车辆已经拆开40天了，从第一次投诉到这次投诉我一直未接到沂水4S店的一个电话，这就是他们的处理态度，就是他们的服务。我非常气愤！（2014年11月买车，2015年7月因发动机漏油，当时新买的车出现这种情况很糟心，要求更换新车，经协商后更换新发动机一台，并口头同意发动机从更换之日起保修三年。期间按要求进4S店维修保养。2018年2月到4S店保养（换三滤，机油，换防冻液），防冻液第一次更换，保养后车辆行驶二三百公里。2018年6月6日，因仪表盘显示温度高到店维修，检查发现防冻液已经漏完，添加防冻液。几天后因故障灯亮到4S店维修，维修人员判断由于所加汽油质量不好造成故障，建议尽快把油箱内的油跑完，6月30日行驶了有40公里左右，然后就打不着火了，再次通知4S店，维修人员到现场查看，曾长时间打火，一直未打着火。没找到原因，后查看火花塞，还是判断由于油质不好造成，最后约定明天抽油。7月1日，维修人员将油箱内的油抽出后，油质没有问题，然后再多次打火未打着火，卸开火花塞发现往外喷防冻液，因此判断发动机故障。随后将车拖至4S店内,经拆发动机发现发动机缸盖变形。防冻液为什么未更换前一切正常，18年2月第一次更换后，三个月，正常行驶二三百公里会出现防冻液缺失。从保养后三个月就故障不断？4S店售后经理回复说算我倒霉，认栽，就是发动机质量有问题。我想问一下厂家，你们的发动机3年半的时间，正常行驶，正常保养，两个发动机都有质量问题，这就是你们宣传的好发动机？我想问一下售后保养，为什么之前防冻液好好的，正常保养换防冻液后会漏完，故障不断，你们保养是为了什么？我想问一下售后维修人员，故障灯亮起后，去店里维修，你们为什么不负责任的说，由于油的原因让尽快跑完这箱油，我如果照你们说的跑高速，如果出了事故谁负责？我需要知道这三个问题的答案！）