长安福特翼虎发动机行驶过程中爆缸
- 投诉编号:【296603】
- 投诉时间: 2018-08-09 08:58
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 翼虎
- 投诉车型: 2013款 2.0T 四驱运动型
投诉内容
从始至终车辆均在福特4s店按照要求进行维护保养,7月30日行驶在G40高速上,在无任何提示和异常情况下发动机爆炸。最后一次保养才行驶1547公里。在合肥4S店拆卸后,结论是:发动机内部机械故障导致发动机爆炸,找了长安福特总部及4S店都回答过了质保期。请问:在用户无任何过错,车辆无任何报警,正常维护保养情况下,发动机内部故障是谁的责任?需要更换发动机又该谁买单?百年福特的发动机只能用14万公里?
投诉回复
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理