吉利帝豪行车记录仪失效导致无法记录

投诉内容

我于8月3日跟4日拨打吉利厂家客服，反馈行车记录仪再次不记录的问题，并说明要求上门取车，取车原因也告知（原因如下：1.二次维修，2.上班没时间，一般不休班。3.也可以支付费用），直到2018.8.7也没来人取车。厂家方面也没有回电话。只是说厂家过来人，询问具体时间也不予以告知。