一汽大众奥迪A4L倍耐力轮胎开裂 车身异响

投诉内容

2017年11月24号购车，车是2017年2-3月左右生产生产，4店记录是2017年6月车辆到店，目前问题如下：提车当天下午发现车顶局部车漆有划伤，分布不均，包括尾翼上面也有划伤，做首保时划伤比较浅的漆面做了抛光处理，但尾翼和划伤较深的地方目前还无法处理和解决，轮胎7月份发现有开裂，龟裂情况，通过4S店向倍耐力厂报告做了索赔，5个工作日给出照片鉴定，说是外力所致，不予理赔，试问，轮胎每天都和路面接触，坑洼在所难免，现在只行驶了8个月10000公里出现这种情况，按鉴定说法，我想消费者是不可能索赔成功的，因为即是选手又是裁判，不可能公平对待！好就算这个开裂是个人驾驶问题，那请问，4条轮胎同时出现龟裂情况是否属于正常呢，轮胎是2017年第二周生产的，倍耐力P7，245/40/R18/97Y，还有一项为车身内部异响，表现为中控台，天窗控制位置，AB柱，通过几次认真听，和实验，应该是装配工艺或者材料的问题，车身行驶时如路面一高一低车身扭曲时会异响，行驶在烂路会异响，路面接口如有高低落差时路过也会异响，听上去就是面板互相之间的挤压发出的声音，作为一个30多万元的车子，我的车指导价达到了40多万，还会出现这种问题，实在是不可想象，朋友10万8万的车也没有出现过这类的异响，还有一处是时速100㎞及以上时会发出风哨声。所以我要提投诉奥迪厂家，投诉倍耐力轮胎厂家。