东风雪铁龙C4L启动困难希望尽快处理

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车子是雪铁龙C4L2014款自动劲享版，2015年4月提车。2018年初之前都在4S店做保养。2016年7月开始发现车子经常一次点火不成功，并且发动机抖动剧烈，但第二次打火又能正常打着，这个问题发生在冷车、热车、尤其是刚刚加完油时，概率大约为20-30％。在之后的保养时一直和4S店反应这个问题，技术人员一开始以为是电池问题，但检测后电池完好，之后就不了了之，一直未找到原因，也未能解决。但在网上查资料是发现，同期生产的1.6t排量的c4l因同类问题被召回，说明4S店应当知道车子出现问题的大致方向和解决途径，却从未和我提到过。4S店是都存在故意隐瞒问题或者车子缺陷，且故意不解决问题，拖延过保。要求，1.免费维修，解决问题。2.无法维修，应召回！