长安福特福克斯变速箱异响顿挫和抖动
- 投诉编号:【295306】
- 投诉时间: 2018-08-03 15:27
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福克斯
- 投诉车型: 2012款 1.6 自动 风尚型 两厢
投诉内容
热车后起步变速箱有异响、而且抖动、顿挫,切换成手动挡,4挡加速时出现有规律的顿挫异响。米其林轮胎3万公里的时候已经起皮、起刺,4S装作看不见,让4S检查后回复车辆正常,这明摆着是枉顾事实,欺诈消费者,侵犯消费者合法权益。这是再次投诉,上次厂家已经跟我联系上,让我去4S店检测维修,我2月21日去检测后口头承诺3月10日之前肯定免费给我换离合器,目前没有货要等,这一等就等到现在,再等我的车都要出保了,期间我也打过几次电话给客服,客服都说离合器还没货。这是溜我玩呢?做做样子糊弄消费者啊?估计这辈子再也不会买福特的车了,冲着这服务态度,这质量。2017年5月已到店进行检测,后来更换了离合器使用不到一年又出现原来的问题,将就使用到现在,异响顿挫越来越猖狂实在不能忍,至今行驶了1万多公里。
投诉回复
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理