上汽名爵ZS左右玛吉斯轮胎出现不规则裂痕
- 投诉编号:【295161】
- 投诉时间: 2018-08-02 23:38
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 名爵ZS
- 投诉车型: 2017款 1.5L 自动 豪华版
投诉内容
新车不足三个月,发现左右后轮防滑纹凹陷部位出现不规则裂痕,4S店以无售后资质为借口不处理,后电话厂家,厂家要求开去几百公里之外的大理或文山的4s店处理,问相关费用算谁的,厂家说他们只承担修理费,觉得十分不合理,因为往返油费过路费将超过更换一个新轮胎的费用,尚且不算误工费。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。