雪佛兰迈锐宝XL刹车失灵导致出现车祸

投诉内容

本月20号，在地下停车场，刹车突然没有了，导致车辆直接撞到墙上，造成损失。事故当天4S店把车子拖走了，说是叫厂家来鉴定，4S店先不做鉴定，要等22号也就是星期一来做鉴定，可是一直到了现在都没回复我。我问他们原因他们就说已经检查了没问题，不给承担。