北汽幻速S6消音器损坏 4S店一直无配件

投诉内容

7月3日经售后检查认定排气管的消音器损坏，因车辆在质保期内可免费更换，但至今已近一个月仍然没有配件。多次打售后电话询问，回复只有一个就是，厂家未发货。也多次打厂家400电话沟通，但都没有音讯，连个回访电话都没有。