别克昂克拉普利司通轮胎开裂影响安全

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轮胎开裂，给通用客服打电话反映开裂，客服给的回复是：轮胎是易损件，质保半年或1万公里，过保不予索赔，开裂是自然老化。这样开裂的轮胎你们居然说是自然老化，我弟弟的瑞虎5，车龄三年多，行驶18万公里的轮胎都没怎么开裂，我这才两年多的车，行驶28000公里，严重开裂，居然说自然老化。行驶颠簸路面中控台、车门到处都是异响。