奇瑞瑞虎8上坡时变速箱手动模式失效
- 投诉编号:【292402】
- 投诉时间: 2018-07-22 18:03
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎8
- 投诉车型: 2018款 1.5TCI 自动 豪华型 7座
投诉内容
当日旅游到双月湾大星山看景,爬坡过程中采用手动模式,半坡跟车跟过程中自动驻车启动,挂手动模式一挡起歩,加大油门同时自动辅助驻车解除,接下来继续加油,可马上感到发动机没力,仪表从5迅速到0,伴随发动机抖动后,仪表无任何挡位显示,但没熄火,直接就空挡了,紧急刹车后,启火重启后用自动模式起步。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司广州旺华4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!