东风日产劲客中控屏卡顿 厂家解决措施不力
- 投诉编号:【292401】
- 投诉时间: 2018-07-22 17:58
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 劲客
- 投诉车型: 2017款 1.5L CVT 智领版
投诉内容
之前投诉的中控屏问题,厂家拖延了一个多月后提供了升级软件,但中控屏升级后以前问题依然存在,手机互联无法使用,蓝牙连接自动断开。厂家根本没拿消费者当一回事。东风日产虚假宣传涉嫌欺诈、解决措施不力、厂家和4S店不作为。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。