东风日产劲客更换中控屏后倒车影像卡顿

投诉内容

上次出现问题后，厂家打电话说让4S店给更换中控屏，更换线头，让回去开开在看看，4S打电话，给更换后，结果倒车影像还是闪屏，音乐卡顿的频率更厉害了！一直咨询4S店，怎么处理，一直让等厂家回复，后来给厂家打电话，居然说不知道这种情况了。一直推脱责任！

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。