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东风本田思域发动机与变速箱接缝处漏油

  • 投诉编号:【289830】
  • 投诉时间: 2018-07-10 20:55
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 思域
  • 投诉车型: 2016款 220TURBO 自动 豪华版

投诉内容

新车1500公里左右雨刮下雨开启时有异响进店检查,告知只要晴天干刮不响就正常,不给换,我想知道谁的雨刮器是在晴天的时候用而不是下雨天用,冬天主驾驶室门板凉车时有响声,倒车影像出现过三次死机状态,这些都是小问题,2000公里开始漏油,进店检查告知不是漏油,说是黄油,给我清洗一下,行驶1000公里后再次进店检查发现还是有泄露痕迹,清楚后告知还是黄油让我再跑跑看,再次行驶1000公里后进店检查,第三次进店检查告知是漏油而不是黄油,但是无法确诊是变速箱漏还是发动机漏,想要确诊是漏的什么液体需要拆解发动机和变速箱,本人不同意,发动机和变速箱里面还有黄油么,为什么2000公里的新车要给我大拆,为什么要多次进店才承认是漏油,而不是从一开始就给确定,为什么要推脱,从而不给维修导致现在漏的厉害,难道要出了质保期客户自己买单么?厂家说已处理但是到目前为止一直没收到厂家的回复

投诉回复

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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