广汽菲克Jeep指南者发动机烧机油严重

投诉内容

广汽菲克所生产的jeep品牌在指南者高性能版上所搭载的2.4排量虎鲨发动机具有严重质量缺陷，该款发动机在使用中普遍存在严重烧机油现象，平均每千公里机油消耗1L左右，严重者会在行驶中出现突然熄火现象。在长期投诉中，厂商拒不公开承认其产品质量缺陷，采用不正规不符合国家标准的模糊流程给车主进行机油检测，检测后拒绝出具书面检测结果，在不告知产品故障真实原因的情况下频繁建议车主更换发动机，且拒绝保证更换发动机后整车不再出现相同故障。该种程度的机油消耗故障长期中将对车辆发动机寿命、三元催化器寿命及大气污染防治攻坚工作造成不可预期的严重影响。强烈要求广汽菲亚特克莱斯勒汽车有限公司公开承认该车质量缺陷并公开道歉，集体召回搭载2.4L虎鲨发动机的所有车辆，并对车主赔偿因此而造成的财产及生命安全损失。