广汽丰田雷凌普利司通轮胎开裂严重

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车提了一年多，开了一万多点公里！车轮胎上的毛刺还在现在轮胎已经出现这样的龟裂了平时也没注意不知道什么时候就有了很明显这是轮胎质量问题是普利司通ER300的轮胎，和丰田官方客服联系了说是易损件保修六个月一万公里，不在保修范围了我们消费者怎么办呢只有在这上面写写看有没有什么好的结果！！为什么受伤都是消费者啊。