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一汽丰田卡罗拉中控台拼接处开裂

  • 投诉编号:【287755】
  • 投诉时间: 2018-07-01 14:08
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 卡罗拉
  • 投诉车型: 2017款 1.2T CVT GL

投诉内容

如图看到一样,这地方开裂,去了4S店!他们已经鉴定说没有任何的外力或者人为造成的开裂!说不是人为的拒赔!我实在不能理解,为何不是人为的拒赔??那请问下如果自己弄坏了找你赔,你们是不是又说人为的拒赔了??我就想问下只买了一年多的新车,莫名其妙的出现开裂问题,是什么原因?不用多说也知道质量问题,!那质量问题凭什么你们厂家不给解决?保养时,你们就说不是人为的,厂家就给了两个字:拒赔!太厉害了你们!我在这上面发这条信息只想你们看到尽快给我一个解决方案!

投诉回复

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)

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