中华V3方向盘原地转动时有异响要求尽快解决

投诉内容

本人于2018年初发现车子过坑洼路面时有异响，方向盘原地转动时有异响，我到原4S店检查后初步确定为方向机有问题（该批车有不少类似问题），由于日照中华4S店于2018年初左右撤消，原4S店工作人员反馈无配件无法修理。我电话联系中华售后，工作人员反馈只能去周边城市临沂4S店解决。这些由于中华车自身质量产生的后续问题，为什么让消费者独自去解决？难道中华售后对4S店撤离后给用户造成的损失仅仅一个电话就应付了吗？备注：日照到临沂大约在150公里左右，开车需要2.5个小时左右。去一次不一定能处理完。